Politique de confidentialité

1. Introduction

PATTERN, société par actions simplifiée au capital social de 1000,00 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 922 654 777, dont le siège social est situé au 22 RUE VERGNIAUD 33000 BORDEAUX, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact disponible à l'adresse : https://www.agence-pattern.com/contactez-nous. Ces données incluent :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Nom de l'entreprise

Message

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles dans le but de :

Répondre à votre demande de contact ou de devis

Communiquer avec vous concernant nos services

Améliorer notre site web et nos services

Se conformer aux obligations légales

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi de notre relation commerciale. En l'absence de relation commerciale établie, vos données seront supprimées après une période de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de Google Analytics, que nous utilisons pour analyser le trafic de notre site web. Google Analytics peut collecter des informations anonymisées sur votre utilisation de notre site.

6. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies essentiels fournis par Wix Studio, notre plateforme de gestion de contenu, ainsi que des cookies de Google Analytics. Ces cookies nous aident à améliorer votre expérience sur notre site et à analyser son utilisation. Les informations collectées par ces cookies incluent :

Adresse IP

Type de navigateur

Durée de la visite

Pages visitées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Communication avec les visiteurs du site

Nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone pour :

Répondre à votre demande de contact

Vous fournir des informations sur nos services

Vous envoyer des devis

Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter en nous écrivant à contact@agence-pattern.com.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit à l'effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit d'opposition

Pour exercer ces droits ou pour retirer votre consentement au traitement de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@agence-pattern.com

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

10. Conformité aux lois et règlements

Nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, y compris le RGPD.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

PATTERN 22 RUE VERGNIAUD 33000 BORDEAUX Email : contact@agence-pattern.com SIRET : 922 654 777 00023